Résidence Koaee

La residencia

Résidence Koaee es una residencia ficticia, imaginada para mostrar lo que un establecimiento puede hacer con un chatbot bien educado. Parte de una idea sencilla: elegir una casa para un ser querido ya es bastante difícil — la información, al menos, debería ser sencilla.

Una casa a escala humana

Ochenta y cuatro plazas, con una unidad de vida protegida de catorce plazas y un centro de día. Cuatro universos cubren la vida de la casa: alojamiento y vida cotidiana, cuidados y acompañamiento, animaciones y vida social, familias y servicios prácticos. Para cada prestación, lo incluido y lo a la carta está escrito negro sobre blanco.

Una asesora IA, no una centralita

La verdadera singularidad de la casa es su asesora. Disponible a cualquier hora en la esquina de la pantalla, responde a las preguntas que las familias se hacen a las 23h: las tarifas y la APA, la admisión, la vida cotidiana, las visitas. Explica sin jerga, en su idioma — y el equipo toma el relevo cuando usted lo desee. Para cualquier cuestión médica, el equipo sanitario es el interlocutor.

Compromisos sencillos

Visitas de las familias libres de 11h a 20h todos los días, visita guiada en setenta y dos horas, respuesta de admisión en una semana, consejo de la vida social al menos tres veces al año y aplicación familia para mantener el vínculo: los compromisos están escritos, y la asesora se los repite a petición. Sin asteriscos, sin sorpresas.

Marco normativo

Lo que dicen las reglas — con las fuentes

Contrato de estancia, APA, consejo de la vida social, derechos de la persona acogida: estas son las reglas nacionales que enmarcan la vida en un establecimiento, tal como las publican las fuentes oficiales. Cada hecho remite a su fuente, con su fecha de verificación.

Contrato de estancia
El contrato de estancia es obligatorio en cuanto la duración del alojamiento pueda ser superior a 2 meses. Precisa los objetivos de la atención, las condiciones de estancia, la participación financiera para cada prestación y la evolución anual de las tarifas. Un plazo de desistimiento de 15 días sigue a la firma del contrato o a la admisión, permitiendo retirarse sin preaviso.
Fuente: service-public.gouv.fr · verificado el 2026-06-13
APA (asignación personalizada de autonomía)
La APA es una asignación abonada por el departamento a las personas de 60 años o más con pérdida de autonomía, clasificadas en GIR 1 a 4 según la escala Aggir y residentes en Francia. La solicitud se hace ante los servicios del departamento, en línea o mediante formulario según la región.
Fuente: service-public.gouv.fr · verificado el 2026-06-13
Consejo de la vida social
El consejo de la vida social está compuesto por representantes de los residentes, las familias, el personal y la dirección. Se reúne al menos 3 veces al año y da su opinión sobre el funcionamiento general, la organización cotidiana, las actividades, las obras previstas y las condiciones de atención a los residentes.
Fuente: pour-les-personnes-agees.gouv.fr · verificado el 2026-06-13
Derechos de la persona acogida
A la entrada, el establecimiento entrega a cada residente un folleto de acogida al que se anexan la carta de derechos y libertades de la persona acogida y el reglamento de funcionamiento del establecimiento. La carta debe además exponerse en los locales.
Fuente: pour-les-personnes-agees.gouv.fr · verificado el 2026-06-13

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