I nostri responsabili del trattamento
Liste à jour au 1 septembre 2026.
Per fornire i suoi servizi, Koaee si avvale di un numero ristretto di fornitori che trattano dati per suo conto. Questa pagina li elenca tutti. Viene aggiornata a ogni modifica e ogni aggiunta o sostituzione viene annunciata con almeno trenta giorni di anticipo ai clienti abbonati, in conformità con il nostro accordo sul trattamento dei dati.
Ciò che resta in Europa, ciò che no vi resta.
La maggior parte del servizio no lascia l'Unione europea: l'hosting è in Germania e le conversazioni scritte vengono trattate in Francia.
Seule une partie de la voix sort de l'Union. Ce que vous dites au micro est transcrit en Europe dans treize langues ; seuls le thaï, le vietnamien et l'hébreu passent par un prestataire américain. La lecture des réponses à haute voix, elle, reste européenne en français et en anglais, et américaine dans les autres langues. Ces fonctions ne s'activent que si l'utilisateur les déclenche lui-même : utilisé par écrit, le service n'entraîne aucun transfert hors de l'Unione europea.
Infrastruttura
| Fornitore | Cosa fa | Dove | Trasferimento fuori UE |
|---|---|---|---|
| IONOS SE (Germania) | ospita i server e i dati | Unione europea | no |
| mailbox.org (Germania) | instrada le email di servizio | Unione europea | no |
Intelligenza artificiale
| Fornitore | Cosa fa | Dove | Trasferimento fuori UE |
|---|---|---|---|
| Mistral AI (Francia) | genera le risposte scritte dell'assistente, lit ses réponses à haute voix en français et en anglais, et transcrit ce que dit l'utilisateur en français, anglais, allemand, néerlandais, portugais, hindi, russe, chinois, espagnol, arabe, italien, japonais et coréen | Unione europea | no |
| Google LLC (Stati Uniti) | legge le risposte ad alta voce (sintesi vocale) nelle lingue diverse dal francese e dall'inglese; e, se il cliente sceglie «Continua con Google» per accedere al proprio spazio, ne verifica l'identità — riceve allora il suo indirizzo e-mail e il nome del suo account Google | Stati Uniti | sì — clausole contrattuali standard |
| OpenAI (Stati Uniti) | transcrit ce que dit l'utilisateur en thaï, vietnamien et hébreu — les trois langues absentes du catalogue européen — et prend le relais si la transcription européenne échoue | Stati Uniti | sì — clausole contrattuali standard |
Nessuno di questi fornitori è autorizzato a utilizzare le conversazioni per addestrare i propri modelli. Questo divieto è contrattuale e vincolante per loro.
Pagamento
| Fornitore | Cosa fa | Dove | Trasferimento fuori UE |
|---|---|---|---|
| Stripe | incassa gli abbonamenti | Stati Uniti / Irlanda | sì — clausole contrattuali standard |
Koaee no conserva alcun dato della carta di credito: vengono inseriti direttamente presso Stripe e no transitano dai nostri server.
Funzioni dimostrative
| Fornitore | Cosa fa | Dati degli utenti interessati |
|---|---|---|
| Unsplash (Stati Uniti) | fornisce fotografie royalty-free alle dimostrazioni pubbliche | nessuno |
Ciò che no figura qui
Non utilizziamo alcuno strumento pubblicitario, alcun tracciatore di misurazione del pubblico di terze parti, alcun servizio di profilazione. L'unico cookie salvato senza consenso è quello che memorizza la tua scelta della lingua.
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