タッチ式キオスク & タブレット
庁舎の窓口にタッチ式キオスクやタブレットを設置し、同じアシスタントが対応します。
市役所・自治体
24h/24・7j/7対応のあなたのAIアシスタント
AIで、市民を24h/24お迎えし、ご案内します。
24h/24・7j/7対応のあなたのAIアシスタント
夜間でも市民や利用者にご案内
開庁時間、手続き、提出書類についてご案内
16言語で来訪者をお迎え
すべての市民のアクセシビリティに配慮した応対
受付と電話交換の混雑を緩和
会話はヨーロッパで処理・ホスティングされ、市民の機微データは一切扱いません
コンテンツはあなたと共に — ファイル1つ、アシスタントは1行で外せます 詳しく見る
AIアシスタントの実力をご覧ください
私たちのAIアシスタントが顧客対応を一変させます。
お客様の業種に合わせたインタラクティブなデモをご覧ください。
現地対応
自治体に広がるKoaeeのエコシステム
オンラインでも、庁舎の現場でも、同じAIの頭脳を。
タブレット & QR code：料金プランに含まれます。 受付ロボットはオプション・お見積りにてご提供 — 導入は1か月から。
受付QR code & 案内ガイド
窓口や案内ガイドに掲載したQR codeから、利用者はインストール不要でアシスタントにアクセスできます。
受付ロボット
貴団体のAIがエントランスの受付ロボットを動かせます。ロボット本体はメーカーから直接ご購入いただき、KOAEEはそれを動かすソフトウェアを提供します。
今すぐ利用可能
Koaeeが自治体で選ばれる理由 — 今日から、すべて標準搭載。
利用者の言語で応答するボット
外国語話者や新たな転入者 — 誰もが自分の言語で迎えられ、案内され、誘導されます。自動で — 16言語。
お客様の会話を、ヨーロッパで安全に保護
市民の機微な情報は一切扱いません。氏名付きの戸籍情報も、社会福祉データも、個人の行政書類も扱いません。 お客様の会話はヨーロッパで処理・ホスティングされます。ヨーロッパ製のAIエンジン（Mistral）を採用し、GDPRに準拠。 フランス語と英語では、音声を含めて100%ヨーロッパ製です。
その他の言語では音声を Google（米国）が提供します。ヨーロッパのサービスが利用できない場合も同様です。
貴自治体のウェブサイト
開庁時間、手続き、自治体からのお知らせ：AIアシスタントと同じ場所で。 オプションとしてご利用いただけます（プランをご覧ください）.
手間いらずの導入
貴自治体のURLと分野をお知らせいただくだけ。 書類のアップロードは任意、設定は一切不要 — アシスタントはすぐに使えます。
インターネット利用者の90%がオンラインで行政手続きを行っています。
出典：INSEE（2024年）
人口の15.4%がデジタル・リテラシーの困難を抱えています。
出典：INSEE（2021年）
フランス人の44%がオンライン手続きで困難を感じています。
出典：デジタル・バロメーター（2025年）
フランス在住人口の8.8%が外国籍です。
出典：INSEE（2024年）利用範囲 — 案内・誘導のみ
Koaeeアシスタントは、市民・利用者に開庁時間、行政サービス、手続き、必要書類、問い合わせ先をご案内します。市民の機微情報は一切扱いません：氏名を伴う戸籍情報も、社会福祉データも、個人の行政ファイルも扱いません。氏名を伴う行政手続きは一切行いません — GDPRに準拠しています。会話データはヨーロッパでホスティングされます。
個人に関わる手続き（戸籍、都市計画、各種申込、申請書類）については、アシスタントが必ず担当窓口または受付担当者へご案内します。
料金プラン
あらゆる自治体に適したプラン。小さな市町村から大都市圏まで。
あらゆる規模の企業に対応する柔軟で拡張性のあるソリューション。
Essential
小規模な自治体に最適
29 €月額
🔥 特別オファー期間 2026年12月31日
- AIアシスタント1体
- 月間1,000件の会話
- 音声会話150件を含む
- ロゴと色のカスタマイズ
- 標準Analytics
- メールサポート 48h
- 多言語対応込み
- 超過分: 0.04 €/会話
人気
Professional
市および広域連合
99 €月額
- AIアシスタント3体
- 月間5,000件の会話
- 音声会話300件を含む
- 高度なカスタマイズ
- 詳細Analytics + エクスポート
- 優先サポート 12h
- 多言語対応込み
- 超過分: 0.03 €/会話
ビジネス
大都市圏および県
349 €月額
- 月間12,000件の会話
- 音声会話1,500件を含む
- 無制限のAIアシスタント
- カスタムFine-tuning
- プレミアムAnalytics
- SLA 24h + アカウントマネージャー
- 超過分: 0.02 €/会話
Enterprise
オーダーメイドのソリューション
お見積り
料金は応相談
- 無制限のAIアシスタント
- カスタム会話
- 専用インスタンス
- SLA 99.9%保証
- 専用24/7サポート
- カスタムアーキテクチャ
オプション：コーポレートサイト込み +59€/月。
含まれる音声クォータを超えた場合、音声はテキストに切り替わるか、従量課金となります。
数分でボットが利用可能に
技術知識は不要。
要点をお伝えいただければ、あとはAIが行います。
導入の流れ
今すぐ始める
1. サイトのURLを入力
役所のURLをご入力ください。AIがページを読み取り、業務内容を把握します。
2. ドキュメントを追加（任意）
開庁時間、各種手続き、行政サービス、FAQ：ご希望に応じてボットの情報を拡充できます（住民の機微情報は一切扱いません）。それ以外の場合は、URLだけで十分です。
3. ボットの準備完了
お客様にそれぞれの言語で、24h/24対応します。サイトへの統合、またはQR codeでアクセス可能。
Koaee.ai
私たちのインテリジェントなAIアシスタントは、顧客体験を向上させ、重要な業務を自動化します。企業、Eコマース、レストラン、B2Bサービス向けの拡張性の高いカスタマイズソリューションです。
契約の縛りなし。