시청 및 지자체
24h/24, 7j/7 이용 가능한 당신의 AI 어시스턴트


AI와 함께 24h/24 시민을 맞이하고 안내하세요.


저녁에도 시민과 이용자에게 안내하세요

운영 시간, 행정 절차 및 제출 서류를 안내하세요

16개 언어로 방문객을 맞이하세요

모든 시민의 접근성을 고려한 응대

접수처와 전화 응대의 부담을 줄이세요

유럽에서 처리·호스팅되는 대화, 민감한 시민 데이터는 일체 없이

콘텐츠는 고객님과 함께 — 파일 하나, 어시스턴트는 한 줄로 제거 자세히 보기



AI 어시스턴트의 실제 작동을 확인하세요

KOAEE의 AI 어시스턴트가 고객 관계를 혁신합니다.
업종에 맞춘 인터랙티브 데모를 살펴보세요.

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현장 솔루션

당신의 시청에서 만나는 Koaee 에코시스템

온라인에서도, 청사 공간에서도 — 동일한 AI 두뇌.

태블릿 & QR code: 요금제에 포함. 안내 로봇은 옵션, 별도 견적으로 제공됩니다 — 도입까지 최소 1개월.

✓ 포함 시청 로비의 안내용 터치 태블릿

터치 키오스크 & 태블릿

시청 안내 데스크에 설치되는 터치 키오스크와 태블릿, 동일한 어시스턴트가 구동합니다.

✓ 포함 QR code scanné à l'accueil de la mairie

안내 데스크 & 생활 안내서용 QR code

안내 데스크와 생활 안내서에 QR code를 배치해, 이용자는 설치 없이 어시스턴트에 연결됩니다.

옵션 · 별도 견적 안내 로봇 générique dans le hall d'un hôtel de ville

안내 로봇

AI가 청사 홀의 안내 로봇을 구동할 수 있습니다. 로봇은 제조사에서 직접 구매하며, KOAEE는 이를 구동하는 소프트웨어를 제공합니다.

지금 바로 이용 가능

지방자치단체를 위한 Koaee만의 차별점 — 오늘부터 이미 포함되어 있습니다.

Usagers accueillis dans leur langue à l'accueil

이용자의 언어로 답하는 봇

외국어 사용 이용자와 신규 전입자 — 모두가 자신의 언어로 자동 안내받고 담당 창구로 연결됩니다 — 16개 언어.

보호된 데이터, 유럽 내 호스팅

유럽에서 보호되는 대화

시민의 민감한 정보를 일절 처리하지 않습니다. 성명이 포함된 신분 기록, 사회복지 데이터, 개인 행정 서류를 다루지 않습니다. 귀하의 대화는 유럽에서 처리되고 호스팅됩니다. 유럽산 AI 엔진(Mistral), GDPR 준수. 프랑스어와 영어에서는 음성까지 100% 유럽산입니다.

다른 언어에서는 음성을 Google(미국)이 제공하며, 유럽 서비스를 이용할 수 없을 때도 마찬가지입니다.

노트북에 표시된 시청 웹사이트

시청 웹사이트

운영 시간, 행정 절차, 지역 소식: AI 어시스턴트와 같은 곳에서. 옵션으로 이용 가능합니다 (요금제 보기).

빠른 도입: 깃발과 문서 폴더

손쉬운 시작

시청 URL과 업종만 있으면 충분합니다. 문서 가져오기는 선택 사항이며, 별도의 설정은 필요 없습니다. 어시스턴트는 바로 준비됩니다.

휴대폰으로 공공 서비스 웹사이트를 확인하는 사람

인터넷 이용자의 90%가 온라인으로 행정 절차를 이용한 경험이 있습니다.

출처: INSEE (2024)
휴대폰의 큰 버튼으로 구성된 간편한 인터페이스

인구의 15,4%가 디지털 소외 상태에 있습니다.

출처: INSEE (2021)
Un agent d'accueil aide un usager à l'accueil de la mairie

프랑스인의 44%가 온라인 행정 절차에서 어려움을 겪습니다.

출처: Baromètre du numérique (2025)
공공 건물을 향해 걸어가는 다양한 시민 그룹

프랑스 거주 인구의 8,8%가 외국인입니다.

출처: INSEE (2024)

이용 범위 — 안내 및 상담 전용

Koaee 어시스턴트는 시민과 이용자에게 운영 시간, 시정 서비스, 행정 절차, 제출 서류, 담당 창구를 안내합니다. 민감한 시민 정보는 일절 처리하지 않습니다: 실명 신분 정보도, 사회복지 정보도, 개인 행정 서류도 다루지 않습니다. 또한 실명 기반의 행정 절차는 일절 수행하지 않습니다 — GDPR에 따릅니다. 대화 데이터는 유럽에 호스팅됩니다.

개인 관련 절차(신분 등록, 도시계획, 신청·접수, 서류)에 대해서는 어시스턴트가 항상 담당 부서 또는 안내 직원으로 연결합니다.


요금제 안내

작은 지자체부터 대도시까지, 각 지방자치단체에 맞춘 요금제.
모든 규모의 기업을 위한 유연하고 확장 가능한 솔루션.

Essential

작은 지자체에 적합

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  • 12,000건 대화
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  • 맞춤형 Fine-tuning
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  • SLA 24h + 전담 매니저
  • 초과분: 0.02 €/대화
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  • 무제한 AI 어시스턴트
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옵션: 소개 웹사이트 포함 +59€/월.

포함된 음성 사용량을 초과하면 음성은 텍스트로 전환되거나 사용량에 따라 과금됩니다.




몇 분 만에 준비되는 봇

기술 지식이 전혀 필요 없습니다.
핵심만 알려주시면 나머지는 저희 AI가 처리합니다.

시작하기

1. 웹사이트 주소를 알려주세요

귀 기관의 URL을 입력하세요. 저희 AI가 페이지를 읽고 업무를 이해합니다.

2. 문서를 추가할 수 있습니다(선택 사항)

운영 시간, 행정 절차, 시정 서비스, FAQ: 원하신다면 봇을 보강하세요(민감한 시민 정보는 절대 제외). 그렇지 않으면 URL만으로 충분합니다.

3. 봇이 준비됩니다

고객의 언어로, 24h/24 응답합니다. 웹사이트 연동 또는 QR code로 접속 가능합니다.

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시청 안내데스크에 놓인 장식용 QR code


Koaee.ai

저희 지능형 AI 어시스턴트은 고객 경험을 향상시키고 핵심 업무를 자동화합니다. 기업, 이커머스, 레스토랑, B2B 서비스를 위한 확장 가능한 맞춤형 솔루션입니다.

약정 없음.

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